Tham khảo

Điều khoản sử dụng sb66

Tài khoản của bạn tại sb66 hoạt động dựa trên các điều khoản rõ ràng — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách rút thắng, mọi thứ đều tuân theo quy định cụ thể.

Tài khoản và đăng nhậpThanh toán và rút tiềnQuyền và trách nhiệm của bạnCasino trực tiếp và slot
sb66 Điều khoản sử dụng sb66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mã hóa và đăng nhập

Mọi thông tin tài khoản được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi gửi mã OTP qua điện thoại của bạn để xác minh danh tính — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn.

Dữ liệu thanh toán

Chi tiết nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trữ để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là bạn là thành viên hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được giữ lại theo luật.

Xác minh ví

Trước khi rút thắng, chúng tôi yêu cầu xác minh ví của bạn. Bạn tải lên hình ảnh ID hoặc chứng minh cư trú — quá trình này mất 1-2 giờ.

Giám sát giao dịch

Tất cả nạp tiền, rút tiền và cược được giám sát để phát hiện hoạt động bất thường hoặc gian lận. Nếu phát hiện, tài khoản được đặt tạm thời cho đến khi xác minh.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu của bạn? Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ về điều khoản

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc quyền tài khoản của…
Chat trực tiếp Trò chuyện ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp nhanh về…
Trung tâm tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt để xem…

Câu hỏi về điều khoản và quyền

Có. Trên trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu', nhập email hoặc số điện thoại. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại — nhập mật khẩu mới và đăng nhập. Nếu cần trợ giúp, chat với hỗ trợ.

Tài khoản chỉ dành cho bạn. Chúng tôi phát hiện nạp tiền từ ví khác và đặt tài khoản vào chế độ xác minh. Bạn sẽ phải xác nhận bản sắc với ảnh ID. Nạp tiền chỉ từ ví của bạn để tránh vấn đề.

Sau khi yêu cầu rút, chúng tôi xác minh ví của bạn (nếu chưa xác minh), sau đó xử lý về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn — thường trong vòng 1-2 giờ nếu mọi thứ hợp lệ.

Có. Liên hệ hỗ trợ để biết lý do. Nếu đó là lỗi, chúng tôi mở khóa trong vòng 24 giờ. Nếu bạn vi phạm điều khoản, khóa có thể vĩnh viễn — hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể.

Nếu bạn không thể rút tiền, hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn đã xác minh chưa. Nếu đã xác minh nhưng vẫn không được, liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp màn hình. Chúng tôi điều tra trong vòng 48 giờ.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua cài đặt hoặc email hỗ trợ. Sau 30 ngày, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa. Hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo luật.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Cung cấp chi tiết hoạt động bất thường — ngày, thời gian, số tiền. Chúng tôi kiểm tra và khóa tài khoản nếu cần để bảo vệ bạn.